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知人知心,方能勝券在握

發(fā)布日期:2017-06-21

在當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的嚴(yán)峻形勢下,只有求新求變方能永立潮頭。為了應(yīng)對變化與挑戰(zhàn),中潤學(xué)院今年規(guī)劃了系列培訓(xùn)課程,助力企業(yè)發(fā)展。溝通在工作中是基本技能,但真正掌握因人而異的溝通技術(shù)卻并非易事,為此,中潤商學(xué)院于6月11-12日在遠洋賓館舉行了《知人知心的人際溝通技術(shù)》培訓(xùn)班,中潤醫(yī)藥的銷售精英們秉承精益求精的態(tài)度,學(xué)習(xí)從溝通技巧中轉(zhuǎn)型升級,從而在銷售中事半功倍,取得佳績??菩偶凹涡殴?6位銷售精英參加了培訓(xùn)。

【領(lǐng)導(dǎo)致辭】培訓(xùn)開始前,中潤學(xué)院講師及課程指導(dǎo)、總經(jīng)理助理兼市場品牌部總監(jiān)鐘靈女士講話,希望銷售精英們要珍惜培訓(xùn)機會,以空杯的心態(tài)投入學(xué)習(xí),以過硬的本領(lǐng)迎接挑戰(zhàn)。

【知己知彼】溝通就像一場無聲的較量,要知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,所以老師首先教會大家識別自己的溝通風(fēng)格以及對方的溝通風(fēng)格,通過權(quán)威機構(gòu)的測評得出不同的溝通風(fēng)格,有控制型、表現(xiàn)型、分析型和友善型四種A。

【巧用戰(zhàn)術(shù)】在知己知彼的基礎(chǔ)上,運用同理心方法,在溝通中起到潤滑劑的作用。針對每種風(fēng)格,老師現(xiàn)場教會大家相應(yīng)的溝通方法,同時根據(jù)溝通對象的不同風(fēng)格及時調(diào)整自己的溝通方式。這種新奇的風(fēng)格溝通術(shù)引起大家極大的興趣,在老師的引導(dǎo)下,現(xiàn)場學(xué)員按風(fēng)格分為四組進行role play,演練不僅讓大家鞏固了技巧,更讓大家深刻的體驗到溝通的魅力。

【一擊即中】真正將知識化為力量,還需要學(xué)以致用。在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,中潤學(xué)院設(shè)計了課后行動計劃幫助銷售精英們在市場上能熟練運用知人知心的溝通技巧,方能在銷售的“戰(zhàn)場”上勝券在握!


百舸爭流千帆競 ,借海揚帆奮者先。兩天的培訓(xùn)和演練,為銷售精英們加滿了油,裝滿了彈藥,大家信心滿滿,各展身手,定會打出2017漂亮的一仗!

通訊員:人事行政部 王秀婷

2017年6月19日